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UOUchatbot
작성자 김** 작성일 2018-09-13 조회수 354

 

 

 

1. 작품명 : UOUchatbot

  작품분류: 챗봇

  Keyword: 챗봇, 앱개발, QnA, 학사관리, AI

 

2. 제작자 : 윤성률(20131085) 박서연(20151071)

 

3. 작품개요

울산대학교의 학사 관련 질문에 대해서 AI가 일상 언어로 사람과 대화를 하며 해답을 주는 대화형 메신저입니다.

 

4. 향후 계획과 기대효과

기존 학사관리팀의 관리자가 직접 답변하던 방식에서 AI가 학생들의 질문을 처리하는 방식으로 변환 될 시 빠른 답변으로 높은 만족도를 얻을 수 있을 것입니다.

관리팀 측에서도 인건비와 같은 비용을 절감하고 보다 세분화된 내용의 질문에 대해서 보다 나은 서비스를 제공할 수 있을 것이라 예상됩니다.

현재 UOUchatbot은 페이스북 메신저에 연동되어 있는 상태입니다만 페이스북 메신저 뿐에 그치지 않고 다른 SNS서비스에 확대 할 수 있도록 하거나 필요한 기능이 추가된 앱으로 개발 할 계획입니다.